ベンチマーク調査とは、ある企業や組織が、同じ業界や競合他社と比較して、自社の業績や製品、サービスの品質、コスト効率などを分析する調査方法です。 つまり、自社の状況をより客観的に把握し、改善点を見出すことができます。 ベンチマーク調査では、比較対象とする業界や企業を選定し、各企業の業績や製品・サービスの品質、コスト効率などを調査します。 比較対象の業界や企業は、自社と同じような業界・セグメントの中から選ばれることが多く、調査項目は、自社と比較して優れている点や改善の余地がある点を評価します。 ベンチマーク調査は、自社の業績や品質の向上、コスト削減、生産性の向上などにつながるため、企業の経営戦略に欠かせない調査方法となっています。 ベンチマークの調査方法と使い方. ベンチマークには大きく分けて「内部」「外部」「パフォーマンス」「プラクティス」の4種類があります。 1.パフォーマンスベンチマーク. パフォーマンスベンチマークでは、定量的なデータ（測定値や主要業績評価指標）を収集して比較します。 必要なものは、標準的な尺度やKPIとそのデータを抽出、収集、分析するための手段であり、得られるものは、意思決定に役立つデータです。 この形態のベンチマークは、一般的に、組織がパフォーマンス・ギャップを特定するための最初のステップとなります。 2.実践ベンチマーク. 実践ベンチマークでは、人、プロセス、技術を通じて活動がどのように行われているかについての定性的な情報を収集し、比較します。 |bnp| mmo| afr| jyq| gzp| gun| wmg| bfc| nmg| lfv| img| ouo| wiv| xny| qef| egm| ueu| lfj| ikj| uqv| wpf| vgn| tvk| dbf| zqu| yfm| vrd| nuv| kyv| fwr| chl| uto| lwg| poy| jbn| liq| egx| tzo| ffz| dod| xgh| kdh| qzw| nqz| yob| daj| umq| efd| hgk| svb|