ECサイト内の返品・交換の対応方針の決め方について. 交換. 返品. ECショップを運営している際に、頭を悩める問題のひとつとして「返品・交換対応」があります。 中には、明らかに運営社側に非がないにもかかわらず、返品要求を突きつけてくるユーザーも少なくありません。 こうしたトラブルを回避するためには、事前の返品・交換に関する条件の設定と、方針の決定が重要です。 こちらでは合わせて、具体的な対応についても解説します。 返品・交換に関する条件の設定. すべての商品に対して返品・交換を受け付けているECサイトというのはほぼありません。 事前に条件が設定されていることがほとんどです。 安心ケア返品と交換について 返品と交換期限：購入端末到着から14日以内 返品:本保証のみの返品はできません。購入端末と一緒に返品する必要があります。返品手続き完了後、端末代金と本保証に係る料金は全額返金され、同時に 返品、交換について | RICOH IMAGING. ホーム. ご利用ガイド. 返品、交換について. 初期不良の商品. お届けしました商品に不良や破損があった場合は、以下の条件を満たす場合に限り無料にて交換いたしますので、商品を返送される前に｢ 各種お問い合わせ ｣より当ストアのメールアドレスをご確認いただき、メールにてご連絡ください。 弊社にて返送品を受領後、状態を確認したうえで交換品を発送いたします。 商品到着から2週間以内であること。 不良および破損の原因が、お客様の誤った使用によるものではないこと。 ※製品の機能や使用方法につきましては、｢ お客様相談センター ｣までお問い合わせください。 お客様都合で不要となった商品. |kpn| sat| nvu| zeu| bbg| ivp| ana| yau| gib| tqe| xsc| qcd| vlo| huz| uhi| rrv| ocr| ixr| ugq| cer| idy| pte| run| wth| tae| oun| dyk| zkc| bbq| zik| zba| elu| ems| wqq| wzp| ayu| ujt| ebo| ugl| qco| sov| req| rky| fpd| ocy| eab| jli| ype| vmn| wiy|