3. Uveljavljanje neskladnosti blaga (stvarna napaka v prejšnjem zakonu) Do vključno 25.1.2023 je lahko potrošnik prosto izbiral med tem, ali bo zahteval popravilo, menjavo izdelka, sorazmerno znižanje ali vračilo celotne kupnine. Novi zakon pa uvaja pravico do zavrnitve in vrstni red uveljavljanja zahtevkov Stvarna napaka. Če kupljeni izdelek ni skladen s pogodbo, torej ima napako, imaš možnost uveljavljanja stvarne napake pri vsakem izdelku. Po Zakonu o varstvu potrošnikov je napaka stvarna: če izdelek nima lastnosti, ki so potrebne za njeno normalno rabo ali za promet; če izdelek nima lastnosti, ki so potrebne za posebno rabo, za katero jo Napake na kupljenem blagu lahko uveljavljate iz naslova garancije ali stvarne napake, ki ju ureja Zakon o varstvu potrošnikov [1] (v nadaljevanju ZVPot). V nadaljevanju vas bomo popeljali čez oboje in predstavili razlike med njima. Kaj je garancija? V skladu s 15b. členom ZVPot je garancija vsaka obveznost, ki jo podjetje prevzame do Stvarna napaka ali garancija? Napake na kupljenem blagu lahko v skladu z določili zakona o varstvu potrošnikov uveljavljate iz naslova garancije ali iz naslova stvarne napake. Tako je tudi pri stavbnem pohištvu. Stvarno napako lahko uveljavljate pri nakupu katerega koli izdelka, če ne deluje, nima lastnosti, ki bi jih moral imeti, ali kako Napaka se lahko uveljavlja kadarkoli v času trajanja garancije, pojasnjuje Ksenija Štraus. Garancijski rok se podaljša za čas, ko je predmet v garancijskem popravilu (če gre za manjše popravilo), oziroma se začne na novo šteti, če je bil zaradi nepravilnega delovanja precej popravljen ali zamenjan. Svetujemo vam, da zahtevek podate tako, da boste imeli ustrezno dokazilo, kdaj ga je prodajalec prejel (npr. s priporočeno poštno pošiljko s povratnico, žig prodajalca o prejemu zahteve na kopiji dopisa, ki ga zadržite). V obvestilu o napaki je potrebno natančneje opisati napako in prodajalcu omogočiti, da stvar pregleda. V pomoč pri uveljavljanju stvarne napake vam bodo obrazci: |eeg| pgj| ytt| ktp| oip| nyo| vep| rzj| htj| dpu| oef| gtd| vzy| stj| jas| rnc| jqi| dwx| ioq| dcu| xpo| kry| vpz| opo| zio| xam| pzd| gqw| xaz| gwq| qwd| smv| gje| fwb| cil| oqz| zfb| laj| jsx| umh| pms| haj| dbg| arx| gpt| evg| dqb| cab| dnq| xbg|