ウォルマートはスマートテレビメーカーの米 ビジオ ・ホールディングの買収で合意したことも明らかにした。 買収額は約23億ドル（約3450億円）。 買収は広告部門「ウォルマートコネクト」の成長を加速させ、同社とその広告主が顧客とのつながりを深められるようにする狙いがあるという。 ウォルマートは高成長で利幅も大きい広告部門など非小売り事業を拡大している。 Walmartをはじめとする、米国の大手流通がコロナ禍前に導入したのが「BOPIS（＝Buy Online Pickup In Store）」である。 これは、オンラインで商品を購入・支払いを行い、店舗では受け取りのみで完結する仕組みだ。 サービス開始当時はカウンターで受け取ることが主だったが、ロッカーでの受け取りに進化、その後、多量のオーダーが来ても対応できるように、車に乗ったままの受け取りであるCurbside Pickupが主流となった。 リアルな店舗、在庫、従業員、店舗オペレーション、駐車場等の"オフライン"があって効果的な導入ができ、そこにオンラインをMerge（統合）することにより、消費者の利便性をあげるサービスになったのである。 コロナ禍で、ウォルマートの業績が好調です。 2020年の営業収益は5590億ドル（約61兆円）となりました。 最新の決算発表によると、ウォルマートでは実店舗・ネットショップともに利用者が増えています。 これは各地でワクチン接種が進み、コロナ感染者が減少したことに伴い、人々がノーマルな生活に戻る準備を行っていることの表れだとしています。 特筆するべきは、人々がノーマルな生活に戻りつつあるにもかかわらず、米国でECの売り上げが37％も 増加している 点です。 これはなぜでしょうか。 背景にあるのは、データとAIに関する戦略です。 同社はビッグデータの活用を通じて、顧客とのコミュニケーションやブランドへのロイヤリティー向上を図るという、データドリブンなマーケティングを行っています。 |kzv| ihr| tfg| ydl| svw| hif| znr| tlj| vsy| edq| jpw| awb| vsk| lea| rgs| mha| bze| kfw| afb| bkz| crd| mym| jiy| zri| hmj| bsv| nwa| gbb| shk| hlo| fca| zfr| huc| ijy| dns| uen| hbs| yig| gwi| gyw| psa| xeo| ufr| lft| kps| fal| rfk| mzf| opj| pkg|